Política de Privacidad
Vigente desde: 12 de septiembre de 2026
Quiénes somos
AYDEXA es un servicio de información independiente operado por Grodify LLC. No somos una agencia gubernamental. Organizamos información de fuentes oficiales; la agencia administradora decide la elegibilidad y las solicitudes.
Información en tu dispositivo
AYDEXA Gratis puede usarse sin cuenta. El idioma, los programas públicos guardados y las preferencias de temas de alertas se guardan localmente. Las selecciones de orientación por necesidades y de la lista de documentos son datos temporales de sesión, no una solicitud ni un expediente. No se envían a una cuenta, a Analytics ni a una API gubernamental de screening.
Cámara y audio local
Cuando eliges Cámara y autorizas el permiso, AYDEXA toma una foto temporal para leer una carta en tu dispositivo. iOS usa Apple Vision; Android usa el reconocedor de texto integrado en el dispositivo. Letter Intelligence local utiliza el texto reconocido para presentar dos tarjetas. AYDEXA no sube la foto ni el texto, no almacena documentos personales permanentemente ni envía ese contenido a Analytics u OpenAI. La sesión temporal está limitada a diez minutos; la limpieza también se ejecuta al cancelar, finalizar, pasar a segundo plano y salir de la sesión. Si la limpieza se interrumpe, la app vuelve a intentarla al reiniciarse. El reconocimiento y la interpretación pueden contener errores: compara el resultado con la carta original. La lectura local reproduce el contenido seleccionado con el motor de voz del dispositivo. AYDEXA no crea archivos de audio ni historial de escucha y no solicita acceso al micrófono.
Analytics propio
Los tipos de eventos aprobados son app_open, session_started, language_changed, category_viewed, program_viewed, program_saved, program_unsaved y official_link_clicked. Los datos permitidos pueden incluir un código público de programa/categoría, idioma, plataforma, versión de app/build y canal de release. Un identificador aleatorio de Analytics separado permite contar, evitar duplicados y prevenir abuso; no es un ID de cuenta. El servidor transforma el material seudónimo mediante hash, limita su conservación y mantiene conteos agregados en lugar de un flujo de eventos crudos. No se vincula con Auth, Push, screening, cartas ni un perfil ciudadano. Se prohíben búsquedas escritas, documentos, imágenes, texto OCR, respuestas de screening y detalles personales de casos. PostHog y los rastreadores publicitarios no están conectados.
Cuenta y AYDEXA+
AYDEXA Gratis permanece disponible sin cuenta. Si creas una cuenta o usas AYDEXA+, Supabase Auth procesa un ID mínimo de cuenta y tu correo o identidad verificada de Google/Apple. Apple puede proporcionar un correo de relay privado. AYDEXA no solicita nombre legal, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, Seguro Social, estatus migratorio, perfil financiero ni documentos para crear la cuenta.
Suscripciones y recordatorios
Apple o Google procesa los datos de pago de la suscripción. RevenueCat y AYDEXA reciben un ID seudónimo de cliente de facturación, identificadores de tienda y producto, estado de compra o entitlement, fecha de verificación y fecha pagada para comprar, restaurar y verificar acceso. AYDEXA no recibe datos completos de tarjeta ni conserva recibos crudos o tokens de compra en la base ciudadana. Un recordatorio premium guarda solo la referencia pública del programa, una fecha oficial o confirmada por la persona, momento y estado. Los temas de alertas son elecciones explícitas y no se infieren de búsquedas, Screening, Camera ni Analytics.
Alertas y herramientas locales para cartas
El Push público permanece apagado salvo que AYDEXA lo habilite por separado con opt-in explícito. Los temas elegidos no se vinculan con Screening, Camera ni Analytics. Las fotos y el texto reconocido de cartas permanecen locales y temporales; este release no usa procesamiento de cartas en la nube, IA externa ni OpenAI.
Conservación y eliminación
Las preferencias y los programas guardados permanecen hasta modificarlos, borrarlos cuando la app ofrece esa acción o eliminar los datos de la app. Los datos temporales de Screening, lista y Camera siguen las reglas de limpieza de su sesión. El material seudónimo de Analytics se conserva como máximo 35 días; los agregados sin identificadores, como máximo 25 meses. Las filas de perfil, entitlement y recordatorios asociadas a una cuenta permanecen mientras exista la cuenta y se eliminan con la cuenta Auth mediante el flujo implementado, salvo metadatos limitados de auditoría de seguridad o facturación que no contienen contenido ciudadano. La suscripción de Store debe cancelarse por separado con Apple o Google. AYDEXA también solicita eliminar el cliente seudónimo de RevenueCat; si falla, la app informa que queda pendiente.
Proveedores, enlaces y seguridad
Supabase proporciona autenticación, base de datos y funciones server-side. RevenueCat coordina el estado de suscripción con Apple App Store y Google Play, que procesan las compras bajo sus propias políticas. Expo/EAS apoya builds e infraestructura de notificaciones. Los servicios de red procesan necesariamente información de conexión para responder. AYDEXA utiliza HTTPS, acceso restringido al backend, cifrado para credenciales protegidas de revocación Apple y MFA para administradores. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta. Los enlaces oficiales abren sitios con sus propias políticas. AYDEXA no vende datos, no rastrea entre apps ni comparte datos para publicidad conductual.
Contacto
Escribe a support@aydexa.com para preguntas de privacidad o soporte de AYDEXA. No envíes cartas personales, documentos de identidad, números de cuenta, respuestas de Screening ni información médica, financiera, legal o migratoria por correo ordinario. El catálogo incluye programas familiares, pero las cuentas AYDEXA están dirigidas únicamente a adultos de 18 años o más.